この記事を読んでいる皆さんは、Amazonで商品を購入されることがありますか?もしそうであれば、商品を選ぶ際に商品レビューや星の数を参考にされる方は多いのではないでしょうか。
しかし、その中には絶対に購入してはいけないレビューが存在します。それは、自作自演のサクラレビューが付いている商品です。
本記事では、サクラ商品を購入してはいけない理由と、それらの商品を見分ける方法について詳しく解説いたします。
賢い買い物をするためにも、品質の悪い商品を掴まないためのリテラシーは非常に重要ですので、ぜひ最後までお読みいただければと思います。
サクラ商品とは何か
そもそもサクラ商品とは、一体何を指すのでしょうか。これは、商品やサービスを実際以上に魅力的に見せるために、業者やその関係者が自作自演で高評価のレビューを投稿し、消費者を欺く手法を指します。
この手法は、主にインターネット上のレビューサイトやSNSなどで行われており、購入者や利用者を惑わせることで、不当な利益を得ることを目的としています。
しかし、このような手法によって、事実とはかけ離れた商品に関する感想が多く寄せられている場合、消費者は本当のレビューを見極めることが難しくなります。結果として、正確な情報を得ることができず、購買行動に支障をきたす場合があるのです。
特にAmazonのサイトでは、こうしたサクラレビューが非常に多く見受けられます。皆さんも、Amazonで商品を検索した際に、通常の商品よりも著しくレビューの数が多く、ほとんど悪い評価が見受けられない商品を見かけたことがあるのではないでしょうか。
さらに、あまり耳にしたことのないブランドの製品で、商品ページの日本語が不自然であったり、全体的に怪しい雰囲気が漂っていることも少なくありません。
また、価格も同じジャンルの商品に比べて異常に安価であったり、頻繁に値引きが行われている場合もあり、一瞬本当に良い商品かどうか疑問に思ってしまいます。しかし、レビューが高評価で価格も手頃なため、つい購入したくなってしまうのが人間の心理です。
サクラ商品を買うとどうなるか。
では、そのような自作自演の商品を購入した場合、どのような結果が待っているのでしょうか。
通常、商品ページで謳われている効果や効能は期待できず、非常に低品質な商品が届くことがほとんどです。例えば、家電製品であれば、数週間で壊れてしまったり、最悪の場合には数日で電源が入らなくなることもあります。
実際、このような体験談がAmazonのレビューにも書かれていることがありますが、自作自演のレビューがあまりにも多すぎて、それらの声が埋もれてしまい、見つけることが難しいのが実情です。また、星の数が非常に多く設定されているため、低評価のレビューを見ようと思わせない工夫がなされています。
家電製品の場合、最悪のシナリオは壊れてしまったり、長期間使えなくなることですが、食品の場合は自分の健康に影響を及ぼすものが混入している可能性もあるため、低品質な商品はしっかりと見極める必要があります。
サクラ商品の見分け方
では、Amazon内のサクラ商品をどのように見分ければよいのでしょうか。
実は、非常に便利なツールが存在し、このWeb上のツールを使用することで、ほぼ全てのサクラ商品のレビューを見分けることが可能となっています。
その名もサクラチェッカーです。
使い方は非常に簡単で、当該サイトの検索窓に自分が探している商品の名称やURLを貼り付けることで、その商品のサクラ度が計測され、結果が表示されます。
また、興味のある商品名を入力することで、その関連商品がAmazonサイトと同様に表示され、それぞれのサクラ度を確認することができます。
例えば、先日私は片耳用のBluetoothイヤホンを探してAmazonで検索していました。その際、いくつかのサクラ商品に遭遇し、どれを選ぶべきか迷ってしまいました。
その時にサクラチェッカーで「Bluetooth イヤホン 片耳」と検索すると、Amazonサイトでの商品検索のように商品が一覧表示され、各商品のサクラ度をチェックすることができました。
私が一見良さそうだと思っていた商品は、残念ながらサクラ度が高いと判定されており、おそらくステルスマーケティングの対象となっている可能性が高かったのです。結局、その商品は購入せず、サクラ度が低く、信頼できる可能性の高い商品を選ぶことができました。
Amazonには非常に便利な商品が数多く揃っていますが、残念ながらこのような低品質な商品を販売しようとする業者も多く存在するのが現実です。
このような商品を掴まされてしまい、自分の大切なお金を無駄にしないためにも、信頼できる商品を真摯に作っている企業を応援するために、正確な口コミでレビューされている商品を選ぶために、このようなツールの活用を強くお勧めいたします。
まとめ
いかがでしたでしょうか。この記事では、絶対に購入してはいけないAmazonのサクラレビュー商品とその理由、さらに商品の見分け方についてご紹介しました。
私は2007年頃からAmazonを利用しているのですが、残念ながらこのようなステルスマーケティングに基づくサクラレビューを利用した商品は年々増加していると感じます。
さらに、商品の見せ方も非常に巧妙になっており、写真や商品説明のページも丁寧に作られているものが多く、一見すると劣悪商品であるとは思えない印象を与えるものが増えています。
このような商品に騙されないためにも、ぜひこのツールを活用して賢く商品を選ぶことをお勧めいたします。
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