アイリスオーヤマ家電は、近年目覚ましい成長を遂げ、名の知れた家電メーカーと同じく、家電量販店で多くの人気商品として扱われるようになっています。
その人気の理由は、一体何なのでしょうか。
手頃な価格でありながら優れた性能の家電を提供していることで、多くの消費者の興味を引いています。
とはいえ、アイリスオーヤマの製品を購入した際に「この商品は素晴らしいが、こちらは期待外れだった」という声も少なくありません。
そのように感じる理由は何でしょうか?
このような意見が多く見受けられます。
低コストで高品質な製品を提供しているにもかかわらず、なぜ「買わなければよかった」という声が上がるのでしょうか?
今回は家電の買い替えを検討している方々に向けて、有益な情報をまとめましたので、ぜひご参考にしてください!
アイリスオーヤマの低価格の理由

アイリスオーヤマの家電がどのようにして手頃な価格を実現しているのか、その理由を探ってみました。
シンプルな機能性
最近のテレビはインターネット接続が可能で、YouTubeなどの動画を大画面で楽しめる便利さがあります。
しかし、インターネット動画をあまり視聴しない高齢者層には、「テレビは映ればそれで十分」と考える傾向があります。
このように、余分な機能を排除することで、価格を抑えることが可能となっています。
OEM製造によるコスト削減
OEM製造とは、自社で製造せず、他の工場に製造を委託する方法を指します。
自社で全てを企画・製造・販売する場合、大規模な工場が必要となり、人件費や光熱費、仕入れコストが増加します。
製造量が多いと、これらのコストもさらに膨らむことになります。
そこで、製造を外部に委託することによって、低コストでの製造が実現されているのです。
仲介業者を通さない直接取引
例えば、Panasonic製の電球を仕入れる際には必ず問屋が介入します。
問屋を通すことで人件費や輸送コストがかかり、最終的に店舗に納品される際に価格が上昇してしまいます。
対して、アイリスオーヤマの製品は直接納品されるため、仲介コストを削減できます。
なぜ一部で評判が良くないのか?
壊れやすいとの指摘がある
アイリスオーヤマの家電は、東芝家電の親会社である「ミディアグループ製」であり、その内部構造は東芝製とほぼ同様です。
東芝製は長年にわたり修理依頼が多いメーカーとして知られていますので、東芝製に不安を持つ方は避けたほうが良いかもしれません。
品質が有名メーカーに劣るとの声も
劣るというよりも、大手メーカーからアイリスオーヤマに乗り換えた際、シンプルな機能に物足りなさを感じることが多いのかもしれません。
価格より機能重視の方にとっては物足りなさを感じやすく、特にデザインを重視する方には不満が残ることもあります。
使いにくいのか?
・コーヒーメーカー

実際に私もこの製品を使用していますが、以前の象印製品からの買い替えで、コーヒーの風味や香りが若干落ちたと感じています。
また、水タンクへの水の注入に慣れるまで難しさを感じたり、コーヒーを注ぐ際にこぼれてしまう点が気になりました。
それでも、非常に手頃な価格で購入でき、今年で2年目ですが壊れずに使用できています。
どうやら、アイリスオーヤマの家電特有の使い方に戸惑いを感じているため、使いにくいと感じる方が多いようです。
他のメーカーの製品を使用していた方々が同じように使おうとした際に「ん?」と思う場面が多いのではないでしょうか。
例えば、軽量化が進みボタンが押しづらくなることなどが考えられます。
家電は頻繁に買い替えるものではないため、一度慣れてしまえばそれほど気にならなくなるかもしれません。
カスタマーサポートの信頼性に疑問がある
・問い合わせのメールに対する返答がない
・電話サポートに連絡すると、たらい回しにされる
・電話サポートの担当者が知識不足で話が通じない
このような意見も多く見受けられました。
ただし、電話サポートが好評だったという声もあり、一概には言えないようです。
Amazonで高評価の星4つ以上の商品を集めてみました。
電気圧力鍋
4リットルの容量があり、子供が2人以上いる家庭には非常に適していると思います!
両面ホットプレート
こちらは非常に高評価を得ている商品ですね!
両面ホットプレートは、たれと塩で食べたいときに特に重宝しそうです。
ふとん乾燥機
2足の靴を同時に乾燥できるので、とても便利です。
補足・筆者のレビュー
サーキュレーターアイ
部屋干しにも、また夏場には扇風機が不足する時にも活躍できる商品です。
年中使用でき、コンパクトなので場所を取らず、とても重宝しています。
初めてのメンテナンス時には脱着が難しく、外れづらかった点を除けば、良い商品だと感じています。
まとめ
家電には当たり外れがあり、初期不良はどのメーカーにも起こり得ることかもしれません。
今回の調査を通じて感じたことは、アイリスオーヤマの家電に関してはすぐに壊れたという声もあれば、長期間愛用している人もいて、アイリスオーヤマに限ったことではないと考えました。
アイリスオーヤマの家電は、そのシンプルな機能性から、余計な機能が不要な方や、リーズナブルな価格で購入したい方に特に適していると言えるでしょう。
家電の中でも特に「白物家電」の買い替えは大きな出費であり、どれを選ぶべきか悩む方も多いのではないでしょうか。
Amazonなどの口コミや家電量販店の販売員の意見を参考にするのが良いでしょう。
家電量販店の販売員は、驚くことに「このメーカーはお勧めできない」といった裏話をこっそり教えてくれることもあり、非常に参考になります。
私自身もいくつかのアイリスオーヤマの製品を所有していますが、サーキュレーター以外は「確かに安かったけれど、使った後の満足度は可もなく不可もなく」と正直感じています。
購入後の保証内容は店舗によって異なるため、しっかりと確認しておくことをお勧めいたします。



コメント
壊れる壊れないではなく、壊れた時のコールセンターの対応が悲惨。コールセンターのおばさん(恐らく)が初期不良を伝えたところ「交換するんですかしないんですか!!」といきなりキレられました。もう二度とアイリスオーヤマ製品は買いません。
購入して、2年余りでLEDシーリングライトが点灯しなくなり、蛍光灯よりも早く切れるとは、流石にアイリスです。安物買いの何とかです。家電量販店でパナソニックのLEDライトを購入しました。やはり、メーカー保証で安心です。二度とアイリス製品は購入しません。皆さんもご注意を!