加入してはいけない。トライのオンライン家庭教師。その実態とは。

我が家では、一人娘が受験を控えており、親としては日々さまざまな悩みや迷いを抱えています。内申書のことについても不安が尽きませんが、特に塾や家庭教師の選択に関しては、何を基準に選べばよいのか全くわからず、非常に苦労しています。娘の友人の中には、全く塾に通わずとも常に成績がトップクラスの子がいて、その理由が全く理解できず、不思議でたまりません。

こうした状況に悩むご家庭は多いのではないかと感じています。塾や家庭教師サービスは数えきれないほど存在し、どれを選べば良いのか全く見当がつかない状態です。コロナウイルスの影響もあって、我が子を含む最近の子どもたちはオンライン授業に慣れてきているようで、教育機関の方でもオンライン授業の技術が向上してきていると感じています。

オンライン授業の利点について考えてみると・・・。

＼オンライン授業のメリット／

などの点が挙げられると思います。

■通う本人だけでなく、送迎は親にとっても大きな負担となります。近所の駅前には有名な学習塾が多く存在していますが、その周辺はお子さんを送迎する車で大渋滞しています。親にとっては、その間何もできないため、時間の効率が悪いと言えます。送迎のために身支度を整えたり、メイクをしたりする時間も無視できません。

■受験シーズンに入ると、「感染症対策」は非常に重要な要素となります。安全な自宅で授業を受けられるのは、親にとっても非常にありがたいことですね。

■食事の後すぐに授業が始められたり、授業の後にすぐに入浴できたりと、時間を有効に使うことが可能になります。また、他の科目の勉強や定期テストの準備にもすぐに取り掛かれます。外出から帰宅した際、つい「一休み」と思ってしまい、そのまま時間が過ぎてしまうことが多いものです。

オンライン家庭教師について。

オンライン塾（明光義塾など）を調べていく中で、「オンライン家庭教師サービス」という選択肢があることを知りました。家庭教師というと、少し古臭い印象を持たれるかもしれませんが、オンラインであれば現代のニーズに合った形かもしれません。家庭教師の先生が自宅に訪問してくる場合、いろいろと準備が大変です。お茶を出したり、部屋を掃除したりと気を使わなければなりませんが、オンラインであればそうした心配が無くなりますね。

トライのオンライン家庭教師

ハイジのCMでお馴染みの家庭教師トライについて、オンライン家庭教師サービスがどのようなものか気になり、いろいろと調査してみました。知名度が高い分、良いレビューも多いのですが、同時に厳しい口コミもかなり目立つことに驚きました。この状況で本当に大丈夫なのかと心配になります。トライを検討しているご家庭は、口コミをよく確認した方が良いかもしれません。

特長。良い点

＼トライのオンライン家庭教師のメリット／

■利用者のニーズに応じた細やかなコースが用意されている点が便利との声もあります。オーダーメイド授業も好評です。
■料金は高めですが、プロ講師に依頼すると学習効果が大幅に向上するようです。ただし、プロ講師の数が少ないため、スケジュール調整が大変だとのことです。

悪い点

トライのオンライン家庭教師には良い口コミも見られますが、同時に苦情を含む口コミが非常に多く、驚きを禁じ得ません。

＼トライのオンライン家庭教師のデメリット／

■やはり料金が高いと感じている方が多いようです。昔ながらの集団授業を行う塾に比べると、料金は倍以上になることもあります。教科数が多い場合には、料金が3倍程度になることもあります。加えて、トライはご存じの通り、テレビコマーシャルを多く打っているため、その広告費が料金に上乗せされているのではないかと推測されます。
■料金の二重請求に関する報告もあり、さらに運営側のクレーム対応が非常に悪いとも言われています。まず返事が来ることは少なく、しつこく連絡しても「行き違い」などの言い訳に終始し、会社側の過失を認めようとしないとのことです。多くの利用者が「上から目線」を感じているようです。もちろん、塾業界全体に言えることですが、どこか上から目線の殿様商売的な体質があるのも事実です。スタッフの対応に対し、不快感を覚えた方も多いようです。
■講師の都合による急なキャンセルや日程変更が頻発し、その連絡も子どもを通じて行われることが多く、不十分なものとなっています。料金に見合ったサービスとは到底言えません。
■全体的に講師の質が低いとの声も多く、アルバイト感覚の講師が多く在籍している印象です。プロの講師もいるにはいますが、その場合、料金が驚くほど高額になってしまいます。講師との関係が親しいために、雑談が多く授業が進まないこともあるようです。これでは昔ながらの家庭教師サービスと何ら変わらないと感じる利用者もいるようです。

まとめ

トライのオンライン家庭教師について様々な情報を調査してみましたが、意外にも悪評が多く、正直驚いています。派手なコマーシャルを展開している分、その不信感も増してしまいました。我が家としては、他のオンライン個別指導塾などを検討してみるつもりです。